Neem contact met SOVAAS op

Heeft u vragen over onze unieke designvazen, een bestelling of wilt u een vaas op maat laten ontwerpen? Wij staan klaar om u te helpen! Neem eenvoudig contact met ons op via e-mail en wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk. U vindt de gegevens onderaan de pagina 'contact'. 

Veelgestelde vragen

Hoe retour ik mijn artikel?

Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Bij Sovaas kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren.

Wil je een artikel retourneren? Meld je retour dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan door een e-mail te sturen naar info@sovaas.nl. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van retour.

Na ontvangst van je retouraanmelding nemen wij contact met je op en ontvang je de verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.

Zorg ervoor dat het artikel, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

Houd er rekening mee dat je retour eerst bij ons aangemeld moet worden via info@sovaas.nl voordat je het pakket terugstuurt.

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder!

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen en hanteren hierbij een levertijd van binnen 3 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je de zending kunt volgen.

Hoe neem ik contact op met SOVAAS?

Hoe kan ik contact opnemen met Sovaas?

Heb je een vraag, opmerking of hulp nodig met je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@sovaas.nl. Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur je bestelnummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Daarnaast zijn wij op werkdagen telefonisch bereikbaar tot 16:00 uur.

Wat zijn de verzendkosten?

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95. Bij een bestelbedrag van €50,00 of meer profiteer je van gratis verzending.

Onze bestellingen worden bezorgd in samenwerking met POSTNL. 

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@sovaas.nl. Vermeld hierbij je bestelnummer en geef duidelijk aan dat je de bestelling wilt annuleren.

Wanneer je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen wij deze mogelijk nog voor je annuleren. Is je bestelling al verzonden? Dan kun je gebruikmaken van onze retourprocedure.

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, waardoor annuleren na verzending helaas niet meer mogelijk is.

Kan ik een samenwerking aangaan?

Kan ik een samenwerking aangaan met Sovaas?

Wij staan altijd open voor leuke en waardevolle samenwerkingen met derde partijen. Heb je een interessant voorstel of denk je dat onze bedrijven goed bij elkaar passen? Dan horen we graag van je!

Voor samenwerkingsmogelijkheden kun je contact met ons opnemen via info@sovaas.nl. Voor samenwerkingen geldt wel een toelatingsprocedure. Tijdens het contact bespreken we graag de mogelijkheden en de voorwaarden met je.

Contact met SOVAAS

Onze locatie

SOVAAS STUDIO KANTOOR

 St. Ambrosiusstraat                                                                                                         5282SL Boxtel, Nederland

 KVK: 75171953

E-mail ons

info@sovaas.nl

Onze collega's staan klaar om u te helpen

Volg SOVAAS op social media

Blijf op de hoogte van de nieuwste collecties en inspiratie.